Accreditata nel mese di aprile come Ente di Formazione presso Regione Lombardia, la Cooperativa è pronta ad erogare corsi che vanno dall’informatica alla comunicazione ad altro ancora  

Hai bisogno di un corso di informatica o vuoi avere una nuova competenza in ambito amministrativo da spendere sul lavoro? Dalle prossime settimane sarà possibile con il catalogo corsi di Solidarietà e Servizi. È di questi giorni la notizia che la cooperativa di Busto Arsizio si è accreditata come Ente di Formazione presso Regione Lombardia.  

«Dal 2015 siamo accreditati come Servizio al Lavoro con sedi a Busto Arsizio, Venegono Inferiore e Buscate» – racconta Sara Silvestri, responsabile servizi accreditati alla formazione e al lavoro. «Accompagnando le persone a definire il proprio progetto professionale, ci siamo accorti di un grande bisogno formativo. Un’esigenza che finora veniva soddisfatta cercando tra le proposte del territorio. Ma perché non essere noi direttamente a rispondere anche a questo bisogno? Da qui l’idea di diventare Ente di Formazione per poter offrire un percorso completo alle persone che accedono ai nostri servizi.»  

UN PACCHETTO INTEGRATO DI SERVIZI PER LE PERSONE 

«Il primo bacino di utenti sarà il nostro, quello del nostro Servizio al Lavoro – prosegue Sara – ma non ci fermeremo qui. Vorremmo offrire  un servizio in più sul territorio, intercettando diverse persone che arrivano anche dagli altri servizi al lavoro, dai Centri per l’Impiego, dagli InformaLavoro e dagli InformaGiovani... Per ogni persona potremo proporre corsi ad hoc rispetto alle sue esigenze specifiche oppure dare la possibilità di scegliere un corso tra quelli a catalogo che stiamo predisponendo.»  

UN’OFFERTA DI CORSI A CATALOGO  

Ci saranno corsi per acquisire e/o migliorare le competenze informatiche, amministrative, di segreteria e contabilità. Ma anche per allenare le competenze organizzative, relazionali e comunicative, quelle che hanno a che fare con le famose soft skills, sempre più richieste per inserirsi nel mondo del lavoro. «Un vero e proprio catalogo corsi, dunque, per rispondere a un preciso bisogno che arriva dal territorio e dal nostro lavoro sul campo: innanzitutto quello di persone disoccupate che desiderano rimettersi in gioco con qualche competenza in più. All’inizio quindi ci tareremo sulla nostra utenza, rappresentata soprattutto da persone svantaggiate e con bassa scolarizzazione, con corsi perlopiù gratuiti, in grado di trasmettere competenze tecniche e pratiche, immediatamente spendibili.» Al termine del percorso formativo le persone avranno in mano un attestato di competenza legato al Quadro Regionale degli Standard Professionali di Regione Lombardia. I primi corsi partiranno già nel mese di maggio e saranno quello di informatica base e di addetto mensa. 

UN’OPPORTUNITÀ PER TUTTA LA COOPERATIVA 

«Essere diventati Ente Formativo Accreditato è un’ottima opportunità per il nostro Servizio al Lavoro, ma anche per le oltre 500 persone che lavorano in Cooperativa. Penso alla collaborazione che potremo mettere in campo nell’ambito degli inserimenti lavorativi di persone disabili e svantaggiate. Potremo formare le persone rispetto a delle singole competenze che via via si renderanno necessarie, proprio al nostro interno: da un approfondimento su excel a una competenza sulla rigenesi di apparati, dal coding alla gestione di un call center, fino al patentino per la guida di un muletto… »   

APERTURA ALLE AZIENDE 

D’altra parte, Solidarietà e Servizi da sempre è molto attenta alla formazione, sia come formazione permanente dei propri dipendenti, sia come collaborazione con altri enti. «Con l’accreditamento formalizziamo qualcosa che nella pratica già ci appartiene» – sottolinea Giorgia Piana, HR specialist e responsabile attività formative in Solidarietà e Servizi. «Lo faremo in modo più strutturato, aprendoci a diversi target. Per noi potrà essere un’ottima possibilità per far conoscere il nostro lavoro e la nostra mission, anche in ambienti diversi dai soliti. Ci piacerebbe ad esempio, proporci come ente di formazione alle aziende. Inizialmente quelle che collaborano con noi per l’inserimento lavorativo di persone disabili: potremmo organizzare una formazione a loro dedicata sulle opportunità di collaborazione tra profit e non profit, partendo dagli aspetti più normativi (legge 68/99 e convenzioni ex art. 14 legge Biagi) fino alle best practices di welfare aziendale, volontariato di impresa e social procurement.  

Essere accreditati ci permetterà anche di erogare formazione in sedi diverse dalla nostra, utilizzando le cosiddette sedi temporanee: questo favorirà un approccio agile nell’organizzare percorsi su misura presso servizi o aziende lontani dalla nostra sede principale.»   

Davvero una grande opportunità, che supporta ulteriormente la crescita della cooperativa e della capacità di prendersi cura delle persone. 

Per tre mesi  tre studentesse del Colegio Edith Stein di Madrid saranno nei centri di Solidarietà e Servizi  per fare esperienza sul campo 

È mattino a Busto Arsizio e anche per Nuria, Alicia e Silvia comincia una nuova giornata. Escono dall’appartamento in zona Ospedale a piedi, o in sella alla loro bicicletta e si dirigono verso il centro cittadino, per iniziare le loro attività. Sono tre ragazze spagnole tra i 17 e i 18 anni e arrivano tutte dalla stessa scuola di Madrid, il Colegio Edith Stein, dove stanno frequentando un corso professionale che le sta formando per lavorare in ambito socio sanitario. Ma non le accomuna solamente la provenienza, l’età e la formazione. Anche il desiderio di sperimentarsi in qualcosa di veramente nuovo. Ne sono la testimonianza questi mesi che hanno scelto di trascorrere all’estero, partecipando al programma “Erasmus +” per i giovani studenti europei. Da marzo affiancano le educatrici e gli educatori di Solidarietà e Servizi nelle loro attività, Alicia e Silvia al Centro Socio Educativo “Oltre” e Nuria al Centro Diurno Disabili “Manzoni”.  

IL PROGETTO “ERASMUS +” 

«Sono ormai diversi anni che collaboriamo con l’Istituto Edith Stein – racconta Giorgia Piana, HR  Specialist in Solidarietà e Servizi –  ed è la seconda volta che accogliamo dei ragazzi con il programma “Erasmus +”.» Di cosa si tratta? Una sorta di alternanza scuola lavoro dal sapore internazionale…  «Erasmus+ – si legge sul sito del collegio spagnolo – si propone di migliorare la qualità della formazione professionale in Europa offrendo agli studenti iscritti ai corsi di formazione professionale intermedi e avanzati opportunità di mobilità internazionale per studio e tirocini all’estero. Nel complesso, contribuirà a migliorare le opportunità di occupazione e le competenze personali, stimolando così la competitività dell’economia europea.» 

«Concretamente, già da settembre dello scorso anno – prosegue Giorgia – abbiamo cominciato a lavorare alla convenzione e abbiamo messo in campo diverse risorse per far vivere agli studenti la miglior esperienza possibile. Per l’alloggio abbiamo trovato una sistemazione vicino alla nostra sede e abbiamo dotato le ragazze di una bicicletta per far sì che possano essere autonome negli spostamenti. Così dal 12 marzo per tre mesi – fino al 12 giugno – Nuria, Alicia e Silvia potranno fare esperienza di cosa significa vivere la vita dei nostri centri, nel contesto particolare dei servizi che si prendono cura delle persone con disabilità.» 

UN’ESPERIENZA MOLTO POSITIVA… 

L’esperienza è positiva anche quest’anno. Le ragazze si sono ben integrate nella vita del centro, hanno imparato a conoscere e a relazionarsi con bambini, ragazzi e con gli operatori, partecipando attivamente alle attività proposte. «L’impatto con il nostro centro non è dei più semplici» – testimonia Elisa Aracu, coordinatrice del CDD Manzoni. «Spesso abbiamo minori con situazioni complesse e il contraccolpo iniziale può essere a tratti faticoso. Anche per Nuria è stato così, ma oggi  è perfettamente integrata, partecipa a tutte le attività e i bambini la riconoscono come figura educativa.» 

Esperienza confermata anche da Mariolina Caputo, responsabile del CSE “Oltre”. «Silvia e Alicia sono una presenza positiva per noi. Serene e sempre sorridenti, si sono buttate, fin da subito, con intraprendenza. Giocano con i ragazzi, partecipano a tutte le attività, dimostrando sempre un grande rispetto per le persone del nostro centro. Da parte nostra, cerchiamo di farle partecipare ai diversi momenti che organizziamo sia in sede, sia fuori. E così “hai un posto in macchina?” è la nostra frase. Sono con noi a Milano durante i laboratori al City Camp Milano di Dynamo Camp, alle lezioni di scherma con la Pro Patria Scherma, al laboratorio di cucina, alle attività del “verde pulito” nei quartieri di Busto Arsizio o a quelle in appartamento per favorire l’autonomia, fino a quelle di collaborazione con il Banco Alimentare La Luna.»  

UN’OCCASIONE DI CRESCITA PER GLI OSPITI… 

«Al CSE Oltre – prosegue Mariolina – siamo aperti a questo genere di esperienze formative. Spesso abbiamo tirocinanti, ragazzi del servizio civile universale, ragazzi in alternanza scuola lavoro (PCTO) e oggi ragazze in Erasmus. Insomma, potrebbe sembrare disorientante per le persone di cui ci prendiamo cura. In realtà, per noi questa è una grande occasione educativa, uno strumento per fare un lavoro con loro sulla flessibilità e sulla capacità di adattamento. Cerchiamo di aprirli al nuovo, sia attraverso nuove persone che vengono da noi, sia attraverso la proposta di attività sul territorio. E così, anche piccoli cambiamenti vengono vissuti in modo positivo, con accoglienza e senza essere spaventati. Poi comunque ci siamo noi, io, Paolo, Francesca, Giulia – il gruppo educatori, loro vero punto di riferimento – che è sempre stabile e questa per loro rimane una sicurezza.»  

… E PER GLI EDUCATORI, PER “NON DARE NIENTE PER SCONTATO” 

Un’esperienza molto positiva – quella di “Erasmus +” – proprio per loro, l’équipe educatori. «Stando solo tra di noi il rischio è sempre quello dell’assestamento, naturale processo di equilibrio e di comfort zone. Il diverso, con la sua carica di novità, è un’opportunità per mettersi in cammino e questo per me è molto positivo. Concretamente, la presenza di Alicia e Silvia ci costringe a spiegare perché facciamo le cose di tutti i giorni, quali sono i nostri obiettivi. E per noi, che rischiamo a volte di lavorare con inserito il “pilota automatico”, questo è preziosissimo: a volte ci conferma in quello che stiamo facendo, altre volte ci induce a porci delle domande per cambiare qualcosa e per aggiornare il pensiero che c’è alla base delle nostre attività quotidiane.»