La neo presidente di Federsolidarietà Lombardia, Maria Grazia Campese, insieme a Pierluca Castelnovo e Michela Giachetta, ha visitato il 7 settembre la cooperativa sociale Solidarietà e Servizi. Una giornata di conoscenza e confronto sui cambiamenti che attraversano la cooperazione sociale e sulle sfide per costruire servizi capaci di coniugare visione sociale, innovazione e sostenibilità 

Non solo una visita ai servizi, ma un’occasione per confrontarsi sulle sfide che oggi interessano la cooperazione sociale. È questo il senso della giornata del 7 settembre, quando Maria Grazia Campese, neo presidente di Federsolidarietà Lombardia, insieme a Pierluca Castelnovo e Michela Giachetta, di Federsolidarietà Lombardia, ha incontrato Solidarietà e Servizi. 

Ad accompagnare la delegazione sono stati  Giacomo Borghi e Filippo Oldrini, consiglieri delegati della cooperativa e componenti del consiglio di Federsolidarietà Insubria. 

«Ho accolto con gratitudine l’invito della cooperativa Solidarietà e Servizi a una visita e a un incontro che mi hanno permesso di vedere da vicino il lavoro svolto ogni giorno a favore delle persone più fragili, generando benefici che si estendono all’intero territorio» dichiara la presidente di Confcooperative Federsolidarietà Lombardia, Maria Grazia Campese. «È stata un’occasione preziosa per confrontarmi direttamente su molti temi con cooperatori e cooperatrici che traducono concretamente in azione i valori che rappresentiamo. In questa cooperativa si può toccare con mano come innovazione sociale e imprenditorialità possano procedere insieme, come una gestione efficace ed efficiente rappresenti un valore aggiunto non solo per l’impresa cooperativa ma per tutta la comunità e come il forte radicamento nel territorio costituisca una ricchezza strategica per lo sviluppo locale.» 

La visita ha rappresentato un momento di confronto su alcuni temi centrali: come si sta concretizzando la coprogrammazione e coprogettazione con gli enti pubblici, la carenza di personale educativo e sociale, l’innovazione dei servizi e i modelli organizzativi e gestionali delle cooperative. 

«È stato importante poterci confrontare con una persona competente del settore e con una visione anche politica della cooperazione sociale» spiega Borghi. «Abbiamo avuto l’opportunità di raccontare le nostre scelte e, allo stesso tempo, di ascoltare una prospettiva più ampia sul futuro del nostro settore». 

DA CARONNO ALL’INNOVAZIONE DEI SERVIZI 

La prima tappa è stata la sede di Caronno Pertusella, con la visita al Centro Diurno Disabili “Il Girasole”, al Centro Sperimentale “Fabio Viganò”, per minori con autismo e disturbi del neurosviluppo e al cantiere di “Casa Insieme”, ormai in fase di conclusione, con una casa per l’autonomia abitativa di 10 persone con disabilità. 

Proprio “Casa Insieme” ha permesso di approfondire il tema dell’innovazione come strumento al servizio del progetto di vita. Le due abitazioni, costruite in legno e progettate secondo criteri di sostenibilità ambientale, integrano tecnologie e domotica per creare condizioni favorevoli all’autonomia delle persone con disabilità. 

«L’innovazione non è fine a se stessa» sottolinea Borghi. «Deve servire a mettere la persona nelle condizioni migliori per costruire il proprio progetto di vita. Per questo investiamo sulle tecnologie, ma anche sull’organizzazione e sulle competenze». 

IL LAVORO E UN APPROCCIO IMPRENDITORIALE 

La visita è proseguita in Viale Toscana, dove la delegazione ha conosciuto i Centri Socio Educativi “Polaris” e “La Bussola”, ma soprattuttoi reparti produttivi, dove lavorano 112 persone, 79 delle quali con disabilità, impegnate in attività di gestione documentale, assemblaggio e confezionamento, rigenerazione di apparati per le telecomunicazioni, lavorazioni meccaniche e back office amministrativo e commerciale. 

«Per noi sociale e impresa non sono due mondi contrapposti», spiega Oldrini. «Il lavoro sociale ha bisogno di una struttura economica e organizzativa solida per poter generare valore e opportunità. L’imprenditorialità è una forza dell’azione sociale». 

Nella sede di viale Toscana, la delegazione di Federsolidarietà ha avuto modo di incontrare anche alcuni dei membri del Consiglio di Gestione di Solidarietà e Servizi, con i quali si è confrontata sui temi dell’autismo (con Cristina Ridolfi), delle autonomie (con Laura Puricelli), del lavoro (con Mariangela Mezzasalma) e dell’organizzazione e risorse umane (con Stefano Zuccato). 

SCELTE GESTIONALI PER RESTARE SOSTENIBILI 

Il confronto ha toccato anche le scelte organizzative della cooperativa: dalla decisione di gestire direttamente alcuni servizi, alla necessità di non considerare gli appalti come unico modello di sviluppo, fino alla valutazione attenta dei progetti e degli investimenti. 

Campese ha mostrato particolare interesse per queste scelte, comprese quelle legate ai progetti finanziati dal PNRR, rispetto ai quali Solidarietà e Servizi ha deciso di non buttarsi “a capofitto” quando mancavano prospettive di sostenibilità oltre la durata del finanziamento. 

«La cooperazione sociale sta cambiando profondamente – racconta Oldrini – Anche per questo nel nostro mondo dobbiamo interrogarci su come stare in piedi economicamente senza perdere la nostra identità. Perché se vogliamo continuare a fare bene il nostro lavoro sociale, dobbiamo avere organizzazioni solide». 

UNA RETE CHE PARTE DAL TERRITORIO 

La giornata si è conclusa con un confronto con il consiglio di gestione. Tra i temi emersi anche la necessità di dare maggiore voce alle cooperative nei processi di programmazione e nelle scelte che riguardano il welfare. 

«La presidente ci ha chiesto di continuare a portare istanze e proposte che nascono dal territorio» conclude Oldrini. È un passaggio importante: chi lavora ogni giorno nei servizi ha una conoscenza concreta dei bisogni delle persone e può contribuire a costruire risposte più efficaci». 

«Realtà come questa dimostrano quanto la cooperazione sociale sia una risorsa fondamentale per costruire comunità più inclusive, coese e capaci di rispondere ai bisogni delle persone, mettendo in campo, a disposizione di tutti, competenze imprenditoriali in grado di rafforzare il legame tra sviluppo economico e benessere sociale», ha sottolineato la presidente di Confcooperative Federsolidarietà Lombardia, Maria Grazia Campese. 

Per Domenico Pietrantonio, presidente del Consiglio di Gestione di Solidarietà e Servizi, la visita «ha rappresentato un’importante occasione per consolidare lo storico legame e il comune sentire con Federsolidarietà, nella convinzione che prendersi cura, condividere e rispondere al bisogno delle persone significa anche costruire organizzazioni capaci di innovare, investire, generare lavoro e sostenersi nel tempo.» 

A 31 anni Eleonora coordina la Comunità Socio Sanitaria di Bergoro e l’Appartamento CasaLab, entrambi servizi di Solidarietà e Servizi. Un percorso iniziato con un tirocinio, cresciuto attraverso l’esperienza e accompagnato da un’équipe di professionisti

Eleonora ha 31 anni ed è una delle più giovani coordinatrici di Solidarietà e Servizi. Ma a Bergoro, frazione di Fagnano Olona, è arrivata 10 anni fa, quando ancora non immaginava che un giorno avrebbe coordinato proprio quel servizio in cui aveva fatto il tirocinio. 

Dopo il liceo scientifico aveva pensato alla fisioterapia. Non avendo superato il test di ingresso, aveva iniziato il percorso di Educatore Professionale all’Università dell’Insubria di Varese. «All’inizio pensavo di ritentare il test di fisioterapia» racconta. «Poi ho iniziato il corso e mi è piaciuto. Alla fine sono contenta di aver fatto questa scelta». 

Durante l’università i tirocini le hanno permesso di conoscere realtà molto diverse: anziani, minori, psichiatria, ospedale, marginalità e disabilità. Al terzo anno arriva a Bergoro, nella Comunità Socio Sanitaria di Solidarietà e Servizi, proprio la stessa comunità che oggi coordina. 

«La disabilità, prima del tirocinio, un po’ mi spaventava. Pensavo che forse avrei preferito lavorare con i bambini, anche perché facevo l’animatrice all’oratorio. Poi è successo il contrario. Dopo il tirocinio ho capito che l’area minori non faceva per me e mi sono ricreduta completamente sulla disabilità». 

A Bergoro trova persone e colleghe capaci di accompagnarla nell’esperienza. «Mi hanno aiutata a vivere serenamente il lavoro e a ridimensionare quelle preoccupazioni che avevo all’inizio». 

DALL’ESPERIENZA ALLA RESPONSABILITÀ DEL COORDINAMENTO 

Laureata il 21 novembre 2017, il giorno dopo Eleonora inizia a lavorare al Servizio Inserimento Lavorativo di Solidarietà e Servizi. Dopo un anno, torna a Bergoro come educatrice. È il dicembre 2018. «Era un posto che conoscevo già. Alcune delle persone che vivevano lì le avevo incontrate durante il tirocinio e si ricordavano di me. Ma questa volta ero un’educatrice: non dovevo più soltanto osservare e imparare, dovevo mettere in campo le mie competenze e prendere in mano le situazioni». 

Negli anni Eleonora affianca l’allora coordinatrice della CSS e di CasaLab. Impara progressivamente anche ciò che sta “dietro” al lavoro educativo: i rapporti con le famiglie e con la rete in cui sono inseriti gli ospiti, gli appuntamenti, la gestione dei turni e dei diversi aspetti organizzativi.  

Nel 2023 diventa vicecoordinatrice. Nel 2024 comincia a occuparsi in autonomia di alcune attività. Quando la coordinatrice lascia il ruolo, alla fine dello stesso anno, Eleonora ne raccoglie il testimone. Ha 29 anni. 

«È stato un passaggio molto naturale, avvenuto nel tempo. Prima facevo alcune cose, poi – nel tempo –  sempre di più. Anche i colleghi avevano iniziato a fare affidamento su di me, in caso di necessità. Quando ho preso il coordinamento, quindi, non è stato un salto nel vuoto». 

COORDINARE SIGNIFICA TENERE INSIEME PERSONE, BISOGNI E FUTURO 

Oggi Eleonora coordina la CSS di Bergoro, dove vivono dieci persone, e CasaLab, appartamento per l’autonomia dove vivono altre tre donne. Due realtà attigue, che lavorano spesso in stretta collaborazione. 

«La parte più impegnativa? Sicuramente far funzionare il servizio. Può capitare che ci siano cambiamenti improvvisi, indisponibilità dell’ultimo momento, turni da riorganizzare. E devi riuscire comunque a garantire la continuità». 

Ma la complessità maggiore è forse quella legata alle persone e ai loro progetti di vita. «Come educatore lavori su alcuni aspetti del progetto di vita. Come coordinatore la responsabilità si amplia: devi guardare la persona a 360 gradi, tenere insieme la famiglia, i servizi, il Comune, i medici, gli specialisti, l’amministratore di sostegno e, naturalmente, l’équipe. Devi far funzionare il servizio, ma sempre con il progetto di vita della persona al centro». 

È una responsabilità che Eleonora sente e che, allo stesso tempo, considera una delle parti più belle del suo lavoro. «È stimolante. In questi anni ho imparato tantissimo, anche per la mia vita di tutti i giorni. Ho imparato a muovermi in situazioni che prima non conoscevo». 

CRESCERE, SENZA ESSERE LASCIATI SOLI 

Il percorso di Eleonora racconta anche un modo di intendere la crescita professionale da parte della cooperativa Solidarietà e Servizi: affidare responsabilità, valorizzare le competenze e accompagnare le persone mentre crescono. «Sento di dover ancora crescere. Con l’esperienza si migliora sempre. Non penso di essere arrivata». E la crescita non avviene mai da sola. «Quando c’è una situazione difficile, non sei sola. Puoi confrontarti con l’équipe, con gli altri coordinatori, con il responsabile d’area. Puoi chiedere una supervisione. Alcune situazioni sono davvero complesse e le puoi affrontare solo condividendo con altri idee, intuizioni, proposte».  

È qui che il “Mai più soli… Insieme ci riusciamo” diventa concreto: nella storia di una giovane professionista a cui vengono affidate responsabilità sempre maggiori, ma dentro una rete che continua ad accompagnarla. «Sapere che puoi sempre confrontarti con qualcuno, anche quando sei tu a dover prendere una decisione, fa la differenza».

Entrato in Solidarietà e Servizi quasi un anno fa, Nicholas ha trovato un percorso di onboarding fatto di affiancamento, fiducia e responsabilità crescenti. Una storia che racconta come la cooperativa investa sulle persone, valorizzandone competenze, soft skills e desiderio di crescere 

Una sera come tante agli appartamenti Tanzi di Cassano Magnago. Nell’appartamento degli uomini la televisione è accesa sui Mondiali, si stanno preparando a scendere in campo le squadre Canada e Bosnia. Al momento degli inni nazionali, all’improvviso Matteo, uno dei ragazzi della casa, si mette a cantare… in bosniaco. 

Nicholas, il nuovo educatore, resta sorpreso.  «Non me l’aspettavo. È stato uno di quei momenti in cui capisci quanto una persona abbia dentro molto più di quello che immagini. Se non ti prendi il tempo di conoscerla, certe cose non le scoprirai mai.» 

È questo il filo rosso che guida il suo lavoro negli appartamenti per l’autonomia di Cassano Magnago. Per lui ogni progetto educativo parte dalla relazione.  «Quando sono arrivato avevo il desiderio di conoscere gli ospiti, ma non mi bastava leggere le loro cartelle» – racconta. «Volevo conoscere la persona. Così ho iniziato a trascorrere del tempo con loro, con gesti semplici: “Chi cucina con me questa sera?”, “Chi mi aiuta a rinvasare una pianta?”, “Chi vuole sistemare una serratura?”. Da quei momenti sono nate conversazioni spontanee. Ho scoperto passioni, interessi, abilità, ma anche aspetti della loro storia personale. È così che capisci davvero chi hai davanti e come accompagnarlo nel suo percorso.» 

UNA CASA DOVE SI COSTRUISCE AUTONOMIA 

Gli appartamenti  “Isa Tanzi” a Cassano Magnago sono una casa un po’ particolare. In un’unica palazzina vivono dieci persone con disabilità: cinque uomini in un appartamento e cinque donne nell’altro. L’obiettivo è accompagnare ciascuno nel suo percorso di autonomia, attraverso una quotidianità analoga a quella di ogni famiglia. 

La giornata inizia con la sveglia, l’igiene personale e la colazione. Poi la casa si svuota. Ognuno esce per andare ai propri impegni: c’è chi frequenta un servizio diurno di Solidarietà e Servizi, chi quello di un’altra cooperativa, chi svolge un tirocinio risocializzante e chi lavora. Dietro questa normalità c’è una macchina organizzativa complessa, fatta di educatori, équipe, trasporti, tempi e coordinamento.  

Intorno alle quattro del pomeriggio la casa torna a riempirsi. È il momento della merenda, del riposo, delle passioni personali e delle attività condivise. C’è chi prepara la cena, chi sistema il giardino, chi propone un gioco, chi racconta la propria giornata. «Sono proprio questi i momenti più importanti. Preparare un piatto insieme o fare un piccolo lavoro domestico non serve solo a imparare un’attività pratica. È il momento in cui nasce la relazione, emergono capacità che magari non conoscevi e si costruisce fiducia.» 

DALLA SENSIBILITÀ PERSONALE ALLA PROFESSIONALITÀ 

Quella capacità di ascolto affonda le radici nella storia di Nicholas. Fin da bambino è cresciuto accanto al fratello Alessio, che presenta un ritardo psicomotorio con disturbo dello spettro autistico. «Mi sono sempre preso cura di lui con naturalezza. Più che un fratello, a volte mi sono sentito quasi un secondo padre. Questa esperienza mi ha fatto sviluppare una sensibilità che mi porto dentro da sempre.» 

Prima di diventare educatore, però, il suo percorso è stato tutt’altro che lineare: studi di lingue, il lavoro come magazziniere, operaio e receptionist in un hotel. Poi la scelta di cambiare strada, iscriversi a Scienze dell’Educazione e lasciare un posto a tempo indeterminato. «Avevo bisogno di un lavoro che mi desse stimoli e che fosse utile agli altri. È stata una scelta impegnativa, ma oggi posso dire di aver trovato quello che cercavo.» 

Dopo una prima esperienza con i minori stranieri non accompagnati arriva il colloquio in Solidarietà e Servizi. «Avevo curiosità, ma anche il desiderio di capire se sarei riuscito a trasformare quella mia sensibilità personale in una competenza professionale.» 

UN ONBOARDING CHE FA CRESCERE LE PERSONE 

L’ingresso in cooperativa avviene inizialmente tra il progetto “Avanti Tutta” per l’autonomia di adolescenti con autismo di livello 1 e alcuni turni nei weekend agli appartamenti “Isa Tanzi”. È qui che Nicholas sperimenta un onboarding costruito passo dopo passo. «All’inizio non mi è stato chiesto di sapere già fare tutto. Mi è stato chiesto di osservare, ascoltare e imparare. Le colleghe mi hanno affiancato nella relazione educativa ma anche in tutto quello che c’è dietro: la documentazione, l’organizzazione delle attività, i rapporti con gli altri servizi, le riunioni d’équipe.» 

«Quando arriva una persona nuova – racconta Elisa Colletto, coordinatrice degli Appartamenti Tanzi – lavoriamo insieme, condividiamo il metodo, la coinvolgiamo nelle riunioni, nelle mail, negli incontri con la rete. La prima volta osserva, quella dopo sperimenta insieme a noi e, quando è pronta, lo fa in autonomia. È così che si costruisce un professionista.» 

Con Nicholas questo percorso è stato particolarmente rapido. «Ho visto subito una persona curiosa, propositiva e con una sensibilità autentica. Le competenze tecniche si apprendono, ma ascolto, capacità relazionale e voglia di crescere (le cosiddette soft skills) fanno la differenza. Per questo abbiamo deciso di investire su di lui.» 

Da gennaio a Nicholas è stato proposto di lavorare a tempo pieno agli appartamenti di Cassano e da qualche tempo gli è stato affidato il ruolo di vicecoordinatore.  Coordina alcune riunioni d’équipe, predispone ed è responsabile di parte della documentazione educativa, organizza gli accompagnamenti e mantiene i rapporti con i servizi frequentati dagli ospiti. 

«Sapere che la cooperativa crede in me mi dà ancora più motivazione» – sottolinea Nicholas. «Ogni responsabilità nuova è un’occasione per imparare.» 

Poi sorride e torna al punto da cui tutto è iniziato. «La parte più bella del mio lavoro rimane lo stare con loro. Anche nelle giornate difficili. Se costruisci una relazione autentica, tutto il resto arriva di conseguenza. È da lì che nasce ogni percorso di crescita, il loro e anche il mio.» 

Da una serra per le persone con Alzheimer a un giardino multisensoriale per le persone con disabilità: a Origgio, all’interno del garden del Centro del Verde Toppi, il confronto tra ricerca scientifica, cooperazione sociale e territorio per scoprire come la natura possa diventare uno strumento di benessere, inclusione e qualità della vita  

Può la natura diventare uno strumento di benessere per le persone più fragili? 

È da questa domanda che è nato il convegno “Coltivare Benessere”, promosso dalle cooperative sociali Solidarietà e Servizi di Busto Arsizio e la Meridiana di Monza e ospitato sabato 6 giugno all’interno di una suggestiva serra del Centro del Verde Toppi di Origgio. Una mattinata di altissimo livello, che ha riunito ricercatori universitari, professionisti, operatori sociali, amministratori pubblici e cittadini attorno a un tema tanto affascinante quanto concreto: il rapporto tra natura, multisensorialità e qualità della vita. 

UNA CURIOSITÀ CHE HA FATTO NASCERE UNA RETE

 «Tutto è nato da una parola semplice: curiosità», racconta Giacomo Borghi, consigliere delegato di Solidarietà e Servizi. «Quando abbiamo iniziato a progettare ANABÍŌSCO, il giardino multisensoriale che sorgerà nella nuova casa per persone con disabilità di Caronno Pertusella, ci siamo posti alcune domande: qualcuno ha già intrapreso questo percorso? Quali risultati ha ottenuto? Esistono evidenze scientifiche che dimostrano i benefici della natura sulle persone fragili? E soprattutto, cosa possiamo imparare da queste esperienze?». 

La ricerca di interlocutori autorevoli ha portato a incontrare la Cooperativa La Meridiana di Monza e l’Università degli Studi di Milano-Bicocca, partner del progetto “La natura che cura”, che prevede la realizzazione di una serra sensoriale all’interno del Paese Ritrovato, il primo villaggio Alzheimer d’Italia.  

DUE ESPERIENZE DIVERSE, UNA STESSA VISIONE 

È nato così un dialogo tra due storiche realtà del Terzo Settore lombardo. Da una parte Solidarietà e Servizi, impegnata da oltre quarantacinque anni a costruire percorsi di autonomia, inclusione e qualità della vita per le persone con disabilità. Dall’altra La Meridiana, da cinquant’anni punto di riferimento nella cura degli anziani e delle persone con Alzheimer. 

Entrambe hanno scelto di guardare alla natura non come semplice elemento decorativo, ma come parte integrante dei percorsi di cura e di benessere. E proprio da quel confronto di esperienze è nato anche il desiderio di dar vita e condividere un momento pubblico di approfondimento e condivisione. 

QUANDO LA SCIENZA INCONTRA LA CURA 

Uno degli aspetti più significativi del convegno è stato il contributo dei ricercatori dell’Università di Milano-Bicocca, coinvolti nel progetto “La natura che cura”. 

Il botanico Rodolfo Gentili, responsabile del team di ricerca e il medico Paolo Mazzola hanno illustrato le evidenze scientifiche che dimostrano come il contatto con la natura e gli ambienti multisensoriali possa produrre benefici concreti sul piano psicologico, cognitivo e fisico.  Riduzione dello stress e dell’ansia, miglioramento dell’umore, maggiore capacità di orientamento, incremento delle relazioni sociali e della partecipazione alle attività quotidiane sono solo alcuni degli effetti documentati dalla letteratura scientifica. 

Marco Fumagalli, vicepresidente della Cooperativa La Meridiana,  ha raccontato il percorso che ha portato alla nascita della serra sensoriale destinata alle persone con malattia di Alzheimer all’interno del “Paese Ritrovato”. 

I CINQUE SENSI COME STRUMENTO DI BENESSERE 

Se la ricerca conferma i benefici della natura, la pratica quotidiana nei servizi mostra come questi principi possano tradursi in esperienze concrete. Durante il convegno si è parlato di multisensorialità come strumento educativo, relazionale e terapeutico. Un approccio che passa attraverso il coinvolgimento di tutti i sensi: vista, udito, olfatto, tatto e gusto. 

Cristina Ridolfi, responsabile dei Centri Diurni di Solidarietà e Servizi, ha raccontato l’esperienza maturata in questo settore attraverso strumenti come le stanze Snoezelen.  

ANABÍŌSCO: UN GIARDINO PER L’AUTONOMIA E LA QUALITÀ DELLA VITA 

A Caronno Pertusella questa visione prenderà forma concreta nel progetto ANABÍŌSCO, il giardino multisensoriale progettato dall’architetto Magalì Roig Liverato, che durante il convegno ha ha illustrato come i principi della neuroarchitettura possano guidare la progettazione di spazi capaci di favorire il benessere delle persone.  
Il giardino sorgerà all’interno del polo che ospiterà diversi servizi per le persone con disabilità: il Centro Diurno Disabili “Il Girasole”, il Centro Sperimentale “Fabio Viganò” per minori con disturbi del neurosviluppo e le nuove 2 case dedicate all’autonomia abitativa, che saranno pronte ad accogliere 10 persone con disabilità entro il mese di dicembre, realizzate in coprogettazione con il Comune di Caronno Pertusella e grazie al sostegno di Regione Lombardia e Fondazione Cariplo. 

ANABÍŌSCO è un progetto reso possibile anche grazie al contributo di Fondazione BPM e alla collaborazione di partner che hanno scelto di condividere non solo un obiettivo, ma una visione comune del benessere. 

Tra questi il Centro del Verde Toppi, che ha ospitato il convegno all’interno delle proprie serre, offrendo una cornice particolarmente significativa per i temi affrontati. 

«Siamo stati molto felici di ospitare il convegno perché condividiamo pienamente i principi che stanno alla base di questi progetti», commenta Beatrice Toppi. «Come voi, anche noi siamo fermamente convinti del potere curativo della natura e siamo entusiasti all’idea di poter contribuire alla sensibilizzazione e alla diffusione di questa consapevolezza». 

È forse questo il messaggio più importante emerso da “Coltivare Benessere”: prendersi cura delle persone significa guardare anche a ciò che spesso viene considerato un dettaglio. La qualità degli spazi, la bellezza, la natura, le relazioni. 

Significa avere il coraggio di costruire alleanze e mettere insieme competenze diverse per trasformare una buona idea in un’opportunità concreta per la vita delle persone.  «Per noi la collaborazione non è soltanto una parola», conclude Borghi. «Il nostro motto è “Insieme ci riusciamo” e cerchiamo ogni giorno di renderlo concreto. Crediamo che i progetti migliori nascano quando ricerca scientifica, cooperazione sociale, istituzioni, cittadini e imprese si incontrano e costruiscono qualcosa insieme».  

In Solidarietà e Servizi come Coordinatrice del Centro Socio Educativo Oltre e del centro per minori con autismo AliBlu, Mariolina Caputo racconta un percorso professionale costruito su studio, formazione continua, lavoro di équipe e una convinzione profonda: nessuna persona può essere compresa fuori dal proprio sistema di relazioni   

Se c’è un filo rosso che attraversa tutta la vita professionale di Mariolina Caputo è la curiosità. La voglia di imparare, di rimettersi in discussione, di cercare nuove chiavi di lettura per comprendere le persone e accompagnarle nella crescita. 

La sua passione è nata molto presto. «Da bambina mettevo le bambole in fila sul letto e facevo la maestra», racconta sorridendo. Un sogno che la porta prima alle magistrali e poi all’Università Cattolica, dove sceglie Pedagogia a indirizzo psicologico, in anni in cui la facoltà di Psicologia a Milano non esisteva ancora. Nel frattempo lavora sempre con bambini e ragazzi: doposcuola, colonie estive, attività educative. «Anche nelle situazioni più impegnative mi divertivo. Stare con i bambini mi è sempre sembrata la cosa più naturale del mondo». 

DALLA DISABILITÀ ALLE NEUROSCIENZE: LA FORMAZIONE COME BUSSOLA 

La svolta arriva all’inizio degli anni Novanta, quando viene chiamata dall’allora USL di Legnano come pedagogista all’interno dei consultori, con progetti nelle scuole. È qui che incontra per la prima volta il mondo della disabilità e del lavoro multidisciplinare. «Erano gli anni in cui si iniziava a parlare di équipe. Psicologi, assistenti sociali e pedagogisti imparavano a lavorare insieme. Per me è stata una palestra straordinaria. Ho imparato che nessuno può leggere da solo la complessità di una persona. Servono sguardi diversi che si confrontano e crescono insieme». 

Da quel momento lo studio diventa una costante della sua vita professionale. Master in Pedagogia Clinica, formazione in psicomotricità, approfondimenti sulle neuroscienze, ricerca sulle neurodivergenze e successivamente un master in counselling sistemico-costruzionista. «Ogni volta che pensavo di aver raggiunto un punto di arrivo, scoprivo una nuova domanda. Si apriva un mondo nuovo. E io sentivo il bisogno di entrarci. È la curiosità che mi ha sempre guidata». 

Quando i servizi pedagogici delle ASL vengono progressivamente dismessi, contribuisce a fondare una cooperativa. Un’esperienza che la porta a confrontarsi con il terzo settore, la progettazione, i bandi e il coordinamento di servizi complessi. «Ho imparato che educare non basta: bisogna anche costruire contesti, opportunità e reti». 

L’APPRODO IN SOLIDARIETÀ E SERVIZI E L’INCONTRO CON L’AUTISMO 

L’arrivo in Solidarietà e Servizi nel 2020 segna una svolta decisiva. Dopo una prima esperienza nell’ufficio gare, nel 2021 assume il coordinamento di Pollicino, servizio dedicato ai minori con autismo. 

«Quando sono entrata nel mondo dell’autismo ho sentito il bisogno di riprendere in mano i libri. Dovevo capire chi avevo davanti: i bambini, le famiglie, gli operatori». Da lì nasce un percorso che la porterà a contribuire alla crescita di Pollicino, alla nascita di Avanti Tutta per gli adolescenti e successivamente al coordinamento del Centro Socio Educativo Oltre per giovani adulti e adulti. 

«Ho avuto il privilegio di vedere tutte le fasi dell’autismo. I piccoli di Pollicino (e poi di AliBlu), gli adolescenti di Avanti Tutta, gli adulti del CSE Oltre. È come osservare un’unica storia che si sviluppa nel tempo». 

Questa visione complessiva rappresenta oggi uno dei suoi maggiori patrimoni professionali. «Lavorare contemporaneamente con bambini e adulti mi permette di vedere la partenza e lo sviluppo. Quello che accade all’inizio della vita aiuta a comprendere meglio tutto il percorso successivo». 

ALIBLU, LA MULTISENSORIALITÀ E IL DESIDERIO DI CONTINUARE A IMPARARE 

Nel 2024 nasce AliBlu, il centro per minori con autismo di Marnate, di cui oggi Mariolina è coordinatrice. Un progetto nato per rispondere alle lunghe liste d’attesa e diventato rapidamente un punto di riferimento per il territorio. 

Tra gli elementi più innovativi c’è l’introduzione della stanza Snoezelen, uno spazio multisensoriale progettato per sostenere il benessere e la regolazione sensoriale dei bambini. «Oggi sappiamo che ogni persona ha un proprio profilo sensoriale. Non basta proporre stimoli: bisogna conoscere come ciascuno percepisce il mondo». 

La multisensorialità rappresenta uno degli esempi più evidenti di quanto siano cambiate negli anni le conoscenze sull’autismo. «Quando ho iniziato a lavorare queste cose non esistevano. Oggi abbiamo strumenti, evidenze scientifiche e metodologie molto più raffinate. Questo però significa studiare continuamente». La formazione specifica degli operatori e l’utilizzo consapevole della stanza Snoezelen consentono di costruire percorsi personalizzati, calibrati sui bisogni di ciascun bambino. 

«Dietro ogni attività deve esserci una base scientifica rigorosa. L’autismo ci insegna che non esistono soluzioni standard, ma persone diverse da comprendere e accompagnare». 

ÉQUIPE, RETE E GENERATIVITÀ: LO SGUARDO SUL FUTURO 

Se le si chiede quale sia l’aspetto più bello del suo lavoro, Mariolina non ha dubbi. «Le mie équipe». Perché nessun progetto educativo, spiega, può esistere senza una squadra capace di condividere responsabilità, competenze e fatiche. 

«Puoi essere il massimo esperto di autismo, ma se non sai lavorare in équipe non puoi fare questo mestiere». Per questo cerca di essere una coordinatrice presente, accanto agli operatori e alle famiglie. «Non mi piace stare chiusa in ufficio. Ho bisogno di conoscere i bambini, di stare con loro, di condividere i momenti quotidiani». 

Accanto all’équipe c’è poi la rete. Scuole, servizi, famiglie, territorio. «La persona non esiste mai da sola. È sempre inserita in un sistema di relazioni». Da qui nasce anche uno dei suoi sogni: creare occasioni di incontro tra le famiglie dei bambini più piccoli e quelle degli adulti con autismo, affinché possano sostenersi reciprocamente attraverso esperienze e competenze maturate nel tempo. 

«La parola che amo di più è generatività. Mi piace quando dall’incontro tra persone, servizi e famiglie nasce qualcosa di nuovo». È la stessa idea che continua a guidarla dopo oltre quarant’anni di professione: imparare, condividere e creare opportunità perché altri possano crescere.